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기업 소개 

조선/선박 기자재 수출입 전문 기업

     - K사는 한국 부산에 본사를 둔 조선/선박 기자재 수출입 전문 기업입니다.

     - LNG 운반선 및 저장 탱크용의 특수 선박 기자재를 중심으로 한국 조선업의 발전과 함께하고 있는 선도적인 기업으로 글로벌 조선소들과 관계를 강화하고 있습니다.

     - 특히 중국 조선소의 입찰 시스템에 접속하여 국제입찰에 참여하는 등 활발한 경영 및 영업활동을 전개하고 습니다.

       또한 해외 목적 시스템의 원활하고 안정적인 접속 및 이용환경을 대단히 중요한 경영환경으로 평가하고 있는 기업입니다

고객요구사항

접속속도, 안정성 및 서비스 품질

     - K사 한국 본사에서 중국 조선소의 입찰 시스템에 접속하려면 화면이 뜨지 않는 상황이 자주 발생한다.

     - 초기 화면이 뜰 때까지 시간이 너무 많이 걸리고 불안정하다.

     - 접속 후에도 대기 시간이 많이 걸리고 느린 경우가 많아 업무의 효율성이 떨어지고 불편하다.

     - 특별한 대안을 찾기가 어렵고 중소기업 입장에서 전용선 등은 너무 비싸다.

해결방안 찾기

접속 속도 개선과 화이트스크린 현상 해결

     - 국내 통신회사 등과 상담을 받았지만 가격, 서비스 품질 등을 고려하면 선택지가 거의 없는 상황이다

     - 라스컴에 상담을 요청하고 전체 상황을 설명하고 추천 받은 서비스의 계약전 이용자 테스트(PoC)를 실시했다

서비스 이용 결정 및 이슈 해결

합리적인 가격으로 속도와 품질을 개선하고 업무 처리 환경을 개선

     - 중국내 거래처 웹시스템(URL)에 접속하는 PoC 결과가 사용하기에 부족함이 없는 서비스로 판단되었다.

     - 라스컴의 ChinaConnect VDI 서비스를 이용하여 신속하게 해결책을 찾았고, 접속속도 느림 및 화이트스크린 현상이 제거되어 원활하게 업무처리가 가능하게 되었다.

     - 상담 문의부터 서비스 계약까지 약 1주일의 짧은 기간에 업무처리 환경을 획기적으로 개선할 수 있었다.

솔루션 소개 - 라스컴의 ChinaConnect VDI서비스

중국 및 해외 30여개 거점을 중심으로 서비스 제공

     - 라스컴의 ChinaConnect VDI 서비스는 최근 기업들이 한국에서 중국 등 해외 시스템 접속 시 접속 속도를 개선하고 안전하게 이용할 수 있는 보안성이 높은 서비스입니다.

     - 라스컴은 고객의 요구 사항, 업무 환경, 접속 문제점 등을 파악하여 고객의 해외 접속 애로사항을 해결합니다

     - 이 서비스는 중국은 물론 해외 30개 지역 거점을 중심으로 고객이 접속하고자 하는 해외 목적 시스템에 가장 가깝고 가장 빠른 접근 서비스를 제공합니다.

 라스컴의 ChinaConnet는 글로벌 비지니스를 지향하는 기업들을 대상으로 IT서비스의 품질을 보장하고 안전한 업무환경을 지원하는 다양한 솔루션을 공급합니다.