여성 의류 판매 업체 K사 도입 사례
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01. 고객 소개
K사는 가성비 좋은 중국 의류를 한국 고객에게 판매하고 있는 의류회사입니다. 효과적인 제품 판매를 위해 인터넷 쇼핑몰뿐만 아니라 네이버 밴드, 인스타그램, 페이스북 등 다양한 SNS 플랫폼을 활용하여 라이브 방송을 진행하고 있습니다.
02. 고객 애로사항
K사는 기존 사용 중인 사설 VPN으로 여성의류 판매를 위한 SNS 라이브 방송을 진행했습니다. 하지만 잦은 끊김과 화질 저하로 인해 방송 시작 시간이 지연되거나 불가한 상황이 빈번하게 발생했습니다. 이는 고객과의 소통이 중요하게 작용하는 라이브 방송의 특성 상 치명적인 문제라고 볼 수 있습니다.
이를 해결하기 위해 라이브 방송 송출과 업무를 위한 해외 사이트 접속을 안정적으로 할 수 있는 VPN 서비스를 사용하기 위해 차이나커넥트로 문의하였습니다.
03. 요구 사항
(1) SNS 라이브 방송 품질을 보장할 수 있는 VPN 서비스 제공
(2) 실제 라이브 방송 송출 테스트 요청 (PoC)
(3) 중국 내 한국 메신저 및 해외 사이트 접속 개선 ( 네이버, 네이버밴드, 구글, 카카오톡 등 )
04. 솔루션 : 기업용고속VPN
차이나커넥트에서 제공하는 기업용고속VPN은 전용회선 백본망을 기반으로 구축된 가장 안정적인 중국 공식 인증 VPN서비스입니다. 사설VPN과는 다르게 끊김 현상 없이 안정적으로 인터넷을 사용할 수 있다는 것이 특징입니다.
K사는 안정적인 SNS 라이브 방송 송출을 필요했기 때문에, 이전 사용하던 사설 VPN과는 다른 퍼포먼스가 나오는지 충분한 검토가 필요했습니다.
05. 도입 과정
(1) SNS 라이브 방송 테스트를 위한 임시 VPN 계정 발급
(2) 실제 방송 송출 시 네트워크 퍼포먼스 및 고객 서비스 체감 확인
(3) 기업용고속VPN 서비스 계약 및 계정 발급
06. 도입 결과
(1) 끊김이 없고 안정적인 VPN 서비스 제공
(2) 고객 : 테스트 연결로 기존 SNS 라이브 방송 퍼포먼스가 크게 좋아졌음을 체감
(3) 중국 사무실 PC에서 카카오톡, 네이버, 네이버밴드 등 여러 한국 플랫폼 사용 가능
07. 시사점
중국 내 사설 VPN의 사용으로 업무에 어려움을 호소하는 고객이 많습니다. 일부 사설VPN 서비스는 검증되지 않은 인터넷망을 활용하기 때문에 인터넷이 끊기거나 느려지는 현상이 발생할 수 있으며, 심지어 VPN서비스 자체가 중단되는 경우도 있습니다.
차이나커넥트 기업용고속VPN은 중국 공식 인증 서비스로, 한국 중국 전용회선 백본망을 기반으로 가상 네트워크를 제공합니다. 이 때문에 중국 내에서 안정적으로 해외 사이트 접속을 할 수 있을 뿐만 아니라 SNS 플랫폼 사용, 플랫폼 기반 라이브 방송 송출, 출장 업무 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.
08. 서비스 장점
(1) 중국 네트워크 끊김 현상, 지연 현상 해결
: 해외 사이트 접속, SNS 사용으로 중국 네트워크 사용 시 끊김이 없고 안정적인 중국 네트워크를 경험할 수 있습니다.
(2) 그룹웨어 서비스 사용 가능
: 구글 워크스페이스, 네이버웍스, MS365, 세일즈포스 등 SaaS 서비스를 중국에서 막힘없이 사용가능합니다.
(3) VPN 클라이언트 프로그램 제공
: 차이나커넥트에서 발급하는 계정, 비밀번호 정보만 있으면 어떤 기기에서도 VPN 연결이 가능합니다.
차이나커넥트의 기업용고속VPN에 대해 자세히 알고 싶다면 하단 배너를 통해 바로 문의하세요!
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